Shipping policy

English:

Dear customers,

After receipt of payment, your toy will be made in our studio by our artists according to your wishes.

Please note that our toys take 4 to 6 weeks to process.

Airbrush products have a processing time of 8 to 10 weeks

Products from the “Ready to ship” category will be shipped within 5 working days.

After your order has been completed, you will receive a shipping notification from us by email. All shipping methods are trackable, please make sure your shipping address is correct and complete.

Within Germany we also ship to PO boxes but unfortunately we cannot ship to P.O boxes abroad due to customs guidelines.

Bank details:

Hypo Vereinsbank

Organotoy UG

iBAN: DE77200300000040064586

BIC: HYVEDEMM300

Deutsch:

Liebe Kunden,

nach Zahlungseingang wird ihr Toy, in unserem Atelier von unseren Künstlern, ganz nach ihrem Wunsch angefertigt.

Bitte beachten Sie, dass unsere Toys eine Bearbeitungsdauer von 4 bis 6 Wochen haben.

Airbrush Produkte haben eine Bearbeitungsdauer von 8 bis 10 Wochen

Produkte aus der Kategorie "Versandfertig" werden innerhalb von 5 Werktagen versendet.

Nach Fertigstellung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung von uns per E-Mail. Alle Versandarten sind Nachverfolgbar, bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt und vollständig ist.

Innerhalb Deutschlands versenden wir auch an Postfächer aber leider können wir aufgrund von Zollrichtlinien nicht an P.O Boxen im Ausland versenden.